Uvjeti, odredbe i pravila privatnosti

Kolačići

Prodajemo slastice, ali koristimo kolačiće! Kolačić je mala digitalna datoteka koja traži dopuštenje vašeg računala da ostane na tvrdom disku. Može spremiti informacije o vama kako bi naša stranica bila prilagođenija korisnicima. Korištenjem ove web stranice pristajete na prikupljanje informacija o vama, uključujući, ali ne ograničavajući se na vašu IP adresu i postavke na našoj stranici.

Međutim, možete onemogućiti rad kolačića u svom web pregledniku. Većina preglednika automatski prihvaća korištenje kolačića, ali to se obično može prilagoditi u vašim postavkama. Molimo vas da razumijete da onemogućavanje naših kolačića može učiniti vaše iskustvo manje prilagođenim korisnicima.

Obavijest o autorskim pravima

Sva autorska prava na ovoj web stranici i njenom sadržaju vlasništvo su tvrtke SAHARA d.o.o. Bilo kakvo kopiranje ove web stranice ili korištenje slika ili drugog sadržaja pronađenog na njoj strogo je zabranjeno bez prethodne pisane suglasnosti marketinškog direktora tvrtke SAHARA d.o.o. Korištenje tehnika “framinga” ili “pass-through” za zatvaranje ili ponovno korištenje bilo kojeg zaštitnog znaka ili brenda SAHARA d.o.o., ili bilo koje informacije na ovoj web stranici, zabranjeno je. Ova zabrana također se odnosi na meta tagove, alt-tagove i bilo koji drugi skriveni tekst, oznake ili atribute koji koriste ime ili zaštitne znakove SAHARA d.o.o. bez izričitog pisanog pristanka tvrtke SAHARA d.o.o.

SAHARA d.o.o. zadržava prava intelektualnog vlasništva i međunarodna prava u oblikovanju brenda svoje web stranice i svih svojih proizvoda, čak i kada takva djela nisu registrirana. Bilo kakva upotreba logotipa, brenda ili drugih oznaka SAHARA d.o.o. pronađenih na ovoj web stranici, ili korištenje slika ili prikaza njihovih proizvoda, zabranjeno je bez prethodne pisane suglasnosti marketinškog direktora tvrtke SAHARA d.o.o.

Proizvodi

Oglasi proizvoda na ovoj web stranici predstavljaju “poziv na pregovore”. To znači da proizvodi ponuđeni na ovoj stranici mogu biti promijenjeni, cijene mogu varirati, a proizvodi mogu biti dostupni u ograničenim količinama, tako da Qatna možda neće moći ispuniti sve narudžbe. U takvom slučaju, pravni lijekovi korisnika ograničeni su na izbor između potpunog povrata kupoprodajne cijene ili zamjenskog proizvoda jednake vrijednosti. Cijene i vrste proizvoda mogu se brzo promijeniti i bez prethodne najave. Cijene mogu biti netočne, a prodaja proizvoda regulirana je uvjetima prodaje, dostupnima na pismeni zahtjev.

Ugovori o isporuci

Sve kupnje od Qatne izvršavaju se u skladu s ugovorom o isporuci. To znači da rizik od gubitka i vlasništvo nad našim proizvodima prelazi na vas nakon naše isporuke prijevozniku ili prilikom preuzimanja u našoj trgovini.

Registracija i računi

Za korištenje određenih funkcija naše web stranice trebat će vam račun. Morat ćete navesti određene osobne podatke, uključujući vaše ime i adresu za dostavu te, na kraju, način plaćanja za sve narudžbe izvršene putem tog računa. Svaka osoba koja koristi ovu web stranicu trebala bi izraditi svoj vlastiti račun. Izradom računa potvrđujete da imate najmanje 18 godina. Qatna proizvodi dostupni su samo osobama starijim od 18 godina. Svaki maloljetnik koji želi koristiti ovu web stranicu to mora činiti uz izravni nadzor roditelja ili skrbnika.

Niti jedna druga osoba ne smije koristiti vaš račun. Bit ćete odgovorni za sve narudžbe izvršene putem vašeg računa, stoga je vaša odgovornost čuvati svoje korisničko ime i lozinku sigurnima i ograničiti pristup vašem računu od strane bilo koje treće strane. Potaknuti ste obavijestiti Qatnu o bilo kakvom zloupotrebi vašeg računa od strane treće strane ili bilo kakvom pokušaju hakiranja vašeg računa za koje ste postali svjesni, kako bi Qatna mogla zaštititi vas i druge korisnike u onoj mjeri u kojoj je to moguće. Međutim, Qatna ne preuzima odgovornost za štetu prouzročenu.

Postojanje računa na ovoj web stranici ne stvara niti implicira bilo kakav tekući ugovorni odnos između Qatne i korisnika. Qatna zadržava pravo odbiti uslugu ili otkazati ili suspendirati vaš račun iz bilo kojeg razloga ili bez razloga. Također možete izbrisati svoj račun u bilo kojem trenutku i možete kontaktirati Qatnu kako biste izbrisali sve svoje osobne podatke.

Odricanje od jamstava na informacije

Qatna ne nudi nikakva jamstva za informacije prikazane na ovoj web stranici. Na ovoj web stranici niti na njezinom sadržaju ne daju se nikakva jamstva, izričita ili implicirana. Qatna zadržava pravo obustaviti ili premjestiti objavu ove web stranice i bilo kojeg sadržaja na njoj.

Osim toga, iako Qatna nastoji biti što precizniji u opisu naših proizvoda, ne jamčimo da su opisi proizvoda točni, potpuni, pouzdani, aktualni ili bez pogrešaka. Ako je opis bilo kojeg proizvoda Qatna netočan, molimo vas da nas kontaktirate.

Slažete se da koristite ovu web stranicu na vlastitu odgovornost i da vam se bilo koje usluge i proizvodi pružaju na osnovi “TAKVI KAKVI JESU” i “DOSTUPNI KAKVI JESU”. Sukladno tome, isključujemo sva izričita ili implicirana jamstva, uvjete i odredbe, uključujući, ali ne ograničavajući se na, implicirana jamstva o prodajnosti, prikladnosti za određenu svrhu i nekršenje prava.

Nadalje, Qatna, njezini službenici, direktori, agenti, izvođači i zaposlenici nisu odgovorni, a vi se slažete da nećete smatrati nikoga od njih odgovornim za bilo kakvu štetu ili gubitke bilo koje vrste, uključujući gubitak novca, dobre volje ili ugleda, profita, nematerijalnih gubitaka ili bilo kakvu posebnu, neizravnu ili posljedičnu štetu koja izravno ili neizravno proizlazi iz:

• sadržaja koji pružate (izravno ili neizravno) korištenjem ove web stranice;
• vašeg korištenja ili nemogućnosti korištenja naše web stranice;
• bilo kakvog kašnjenja ili neuspjeha u isporuci naručenih proizvoda;
• virusa ili drugog zlonamjernog softvera dobivenog pristupom ili povezivanjem s našom web stranicom, ili bilo kakvih problema, grešaka, netočnosti bilo koje vrste na našoj web stranici ili u isporuci naših proizvoda;
• gubitka podataka unesenih na ovu web stranicu ili uhvaćenih na njoj, ili nenamjernog gubitka takvih podataka trećoj strani;
• sadržaja, radnji ili propusta trećih strana; ili
• obustave ili drugih radnji poduzetih u vezi s vašim računom, kako je opisano u ovim Uvjetima i odredbama.

Web stranice i dodaci trećih strana

Poveznice na web stranice trećih strana nisu preporuke ili odobrenja, niti jamče pouzdanost ili sigurnost bilo koje web stranice treće strane. Qatna nema kontrolu i ne preuzima odgovornost za sadržaj na bilo kojoj web stranici treće strane, uključujući, ali ne ograničavajući se na, društvene mreže povezane na ovoj web stranici.

Plaćanja

Naručeni proizvod, kupac će prodavatelju platiti pouzećem na osnovi kupčeve narudžbe.

U slučaju plaćanja kreditnim karticama prilikom online kupnje, kupac će biti preusmjeren na CorvusPay automatizirano plaćanje.

Izjava o sigurnosti online plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Hvala što koristite CorvusPay!.

Newsletter i email marketing

Ako se prijavite na naš newsletter, prikupljamo vašu email adresu (i eventualno ime) — isključivo za potrebe slanja informacija, obavijesti i marketinških poruka vezanih uz naše proizvode i ponude. Vaša privola za primanje newslettera je uvijek dobrovoljna.

Za slanje newslettera koristimo servis Mailchimp, koji djeluje kao naš obrađivač podataka (data processor). Mailchimp je certificiran prema EU‑U.S. Data Privacy Framework i koristi standardne ugovorne klauzule (SCC) kako bi omogućio zakonit prijenos i obradu podataka unutar i izvan EU.
Za više informacija o usluzi Mailchimp i njezinoj usklađenosti s GDPR-om možete pročitati ovdje https://mailchimp.com/gdpr/

Vaša prava i upravljanje podacima

• Imate pravo u bilo kojem trenutku povući suglasnost za primanje newslettera (odjavom putem linka u mailu ili kontaktiranjem nas).
• Nakon odjave, vaša email adresa bit će uklonjena iz liste za slanje.
• Također imate pravo zatražiti pristup vašim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost podataka prema odredbama GDPR-a. Agencija za zaštitu osobnih podataka

Čuvanje i zaštita podataka

Podatke koje prikupimo čuvamo isključivo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni (npr. dok ste na newsletter listi), osim ako zakon ne zahtijeva dulje čuvanje. U svakom trenutku možete zatražiti brisanje svojih podataka iz naše evidencije.