Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinie

Cookies

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Urheberrechts- und Markenhinweis

Alle Urheberrechte an dieser Website und deren Inhalt liegen bei SAHARA d.o.o. Jegliches Kopieren dieser Website oder die Nutzung von Bildern oder anderen Inhalten, die hier zu finden sind, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Marketingdirektors von SAHARA d.o.o. strengstens untersagt. Die Verwendung von "Framing"- oder "Pass-Through"-Techniken, um Marken oder das Branding von SAHARA d.o.o. oder Informationen auf dieser Website zu umschließen oder wiederzuverwenden, ist verboten. Dieses Verbot gilt auch für Meta-Tags, Alt-Tags und alle anderen versteckten Texte, Tags oder Attribute, die den Namen oder die Marken von SAHARA d.o.o. ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von SAHARA d.o.o. verwenden.

SAHARA d.o.o. hält geistige Eigentumsrechte und internationale Schutzrechte an der Markenführung seiner Website und an allen seinen Produkten, auch wenn solche Werke nicht registriert sind. Jegliche Verwendung des Logos, Brandings oder anderer Kennzeichen von SAHARA d.o.o., die auf dieser Website gefunden werden, oder die Verwendung von Bildern oder Darstellungen ihrer Produkte ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Marketingdirektors von SAHARA d.o.o. untersagt.

Produkte

Produktwerbung auf dieser Website ist eine „Aufforderung zur Abgabe eines Angebots“. Das bedeutet, dass sich die auf dieser Seite angebotenen Produkte ändern können, die Preise schwanken können und die Produkte möglicherweise nur in begrenzten Mengen verfügbar sind, sodass Qatna möglicherweise nicht alle Bestellungen erfüllen kann. In einem solchen Fall sind die Rechtsmittel des Nutzers auf die Wahl zwischen einer vollständigen Rückerstattung des Kaufpreises oder einem Ersatzprodukt von gleichem Wert beschränkt. Preise und Produktarten können sich schnell und ohne Vorankündigung ändern. Preise können falsch sein, und der Verkauf von Produkten unterliegt den Verkaufsbedingungen, die auf schriftliche Anfrage erhältlich sind.

Lieferverträge

Alle Einkäufe bei Qatna erfolgen gemäß einem Liefervertrag. Dies bedeutet, dass das Risiko des Verlusts und das Eigentum an unseren Produkten auf Sie übergehen, sobald wir die Lieferung an den Spediteur übergeben oder Sie die Ware in unserem Geschäft abholen.

Registrierung und Konten

Um bestimmte Funktionen unserer Website nutzen zu können, benötigen Sie ein Konto. Sie müssen bestimmte persönliche Informationen angeben, einschließlich Ihres Namens und Ihrer Versandadresse, sowie schließlich eine Zahlungsmethode für alle Bestellungen, die über ein solches Konto aufgegeben werden. Jeder Nutzer dieser Website sollte ein eigenes Konto erstellen. Durch die Erstellung eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Qatna-Produkte sind nur für Personen ab 18 Jahren erhältlich. Jeder Minderjährige, der diese Website nutzen möchte, muss dies unter direkter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten tun.

Keine andere Person darf Ihr Konto verwenden. Sie sind für alle Bestellungen verantwortlich, die über Ihr Konto getätigt werden, und es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sicher zu verwahren und den Zugriff Dritter auf Ihr Konto zu beschränken. Sie werden aufgefordert, Qatna über jeglichen Missbrauch Ihres Kontos durch Dritte oder über jeden Hackingversuch auf Ihr Konto, von dem Sie Kenntnis erhalten, zu informieren, damit Qatna Sie und andere Nutzer im Rahmen ihrer Möglichkeiten schützen kann. Qatna übernimmt jedoch keine Haftung für entstandene Schäden.

Das Vorhandensein eines Kontos auf dieser Website schafft oder impliziert keine laufende vertragliche Beziehung zwischen Qatna und dem Nutzer. Qatna behält sich das Recht vor, den Service zu verweigern oder Ihr Konto aus beliebigen oder keinen Gründen zu kündigen oder zu sperren. Sie können Ihr Konto auch jederzeit löschen und Qatna kontaktieren, um alle Ihre persönlichen Daten löschen zu lassen.

Haftungsausschluss für Informationen

Qatna übernimmt keine Gewährleistung für die auf dieser Website angezeigten Informationen. Es werden weder ausdrückliche noch stillschweigende Garantien für diese Website oder deren Inhalte übernommen. Qatna behält sich das Recht vor, die Veröffentlichung dieser Website und deren Inhalte einzustellen oder zu verlagern.

Darüber hinaus, obwohl Qatna versucht, so genau wie möglich bei der Beschreibung unserer Produkte zu sein, übernehmen wir keine Garantie dafür, dass Produktbeschreibungen genau, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind. Wenn die Beschreibung eines Produkts von Qatna ungenau ist, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenservice-Abteilung.

Sie erklären sich damit einverstanden, diese Website auf eigenes Risiko zu nutzen, und dass alle Dienste und Produkte Ihnen auf einer „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ Basis bereitgestellt werden. Dementsprechend schließen wir alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, Bedingungen und Bestimmungen aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, stillschweigende Garantien der Handelsüblichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten.

Darüber hinaus sind Qatna, ihre Beamten, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer und Mitarbeiter nicht haftbar, und Sie erklären sich damit einverstanden, niemanden von ihnen für Schäden oder Verluste jeglicher Art verantwortlich zu machen, einschließlich Geld-, Goodwill- oder Rufverlust, Gewinne, immaterielle Verluste oder spezielle, indirekte oder Folgeschäden, die direkt oder indirekt entstehen aus:

• dem Inhalt, den Sie (direkt oder indirekt) unter Verwendung dieser Website bereitstellen;
• Ihrer Nutzung oder Ihrer Unfähigkeit, unsere Website zu nutzen;
• jeglicher Verzögerung oder Nichterfüllung bei der Lieferung bestellter Produkte;
• Viren oder anderer schädlicher Software, die durch den Zugriff auf oder das Verknüpfen mit unserer Website erhalten wurde, oder durch jegliche Störungen, Fehler, Ungenauigkeiten jeglicher Art auf unserer Website oder bei der Lieferung unserer Produkte;
• dem Verlust von Daten, die an diese Website übermittelt oder von ihr erfasst wurden, oder dem unbeabsichtigten Verlust solcher Daten an Dritte;
• dem Inhalt, den Handlungen oder Unterlassungen Dritter; oder
• einer Aussetzung oder anderen Maßnahmen in Bezug auf Ihr Konto, wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besprochen.

Websites und Plugins von Dritten

Links zu Websites von Dritten sind keine Empfehlungen oder Befürwortungen, noch garantieren sie die Vertrauenswürdigkeit oder Sicherheit einer Drittanbieter-Website. Qatna hat keine Kontrolle und übernimmt keine Haftung für Inhalte auf einer Website von Drittanbietern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die sozialen Medien, die auf dieser Website verlinkt sind.

Zahlungen

Der Kunde bezahlt dem Verkäufer das bestellte Produkt per Nachnahme auf Grundlage der Bestellung des Kunden.

Bei Zahlung per Kreditkarte beim Online-Kauf wird der Kunde zur automatisierten Zahlung von CorvusPay weitergeleitet.

Sicherheit von Online-Zahlungen

Bei der Durchführung von Zahlungen in unserem Webshop verwenden Sie CorvusPay – ein fortschrittliches System zur sicheren Annahme von Kreditkarten im Internet.
Das CorvusPay-System gewährleistet die vollständige Vertraulichkeit Ihrer Kreditkartendaten und persönlichen Daten ab dem Moment, in dem Sie sie in das CorvusPay-Zahlungsformular eingeben. Die für die Abrechnung erforderlichen Daten werden verschlüsselt von Ihrem Webbrowser an die Bank weitergeleitet, die Ihre Zahlungskarte ausgestellt hat. Unser Shop kommt niemals mit Ihren vertraulichen Zahlungskartendaten in Kontakt. Ebenso können die CorvusPay-Betreiber nicht auf Ihre vollständigen Karteninhaberdaten zugreifen. Ein isolierter Systemkern überträgt und verwaltet vertrauliche Daten unabhängig und schützt sie gleichzeitig vollständig.
Das Formular zur Eingabe der Zahlungsdaten ist durch eine SSL-Übertragungsverschlüsselung höchster Zuverlässigkeit gesichert. Alle gespeicherten Daten werden zusätzlich durch eine hochgradige Verschlüsselung geschützt, wobei Hardwaregeräte verwendet werden, die nach dem FIPS 140 2 Level 3-Standard zertifiziert sind. CorvusPay erfüllt alle Anforderungen an sichere Online-Zahlungen, die von den führenden Kreditkartenmarken vorgeschrieben werden, und arbeitet gemäß dem PCI DSS Level 1-Standard – dem höchsten Sicherheitsstandard der Zahlungskartenbranche. Zahlungen mit Karten, die im 3-D Secure-Programm registriert sind, werden zusätzlich von der ausstellenden Bank authentifiziert, die Ihre Identität durch die Verwendung eines Tokens oder eines Passworts bestätigt.
Alle von Corvus Pay erfassten Informationen gelten als geheim und werden entsprechend behandelt. Die Informationen werden ausschließlich für die Zwecke verwendet, für die sie bestimmt sind. Ihre sensiblen Daten sind vollständig
sicher und ihre Privatsphäre wird durch modernste Sicherheitsmechanismen gewährleistet. Wir erfassen nur die Daten, die für die Durchführung der Arbeit gemäß den anspruchsvollen vorgeschriebenen Verfahren für Online-Zahlungen erforderlich sind.
Sicherheitskontrollen und Betriebsverfahren, die innerhalb der CorvusPay-Infrastruktur angewendet werden, gewährleisten nicht nur die aktuelle Zuverlässigkeit von CorvusPay, sondern erhalten und verbessern die Sicherheitsstufen zum Schutz Ihrer Kreditkarteninformationen dauerhaft, indem strenge Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheit und gründliche Systemprüfungen zur Vermeidung von Netzwerkschwachstellen aufrechterhalten werden.
Vielen Dank, dass Sie CorvusPay verwenden!

Datenerhebung und -nutzung

Qatna verpflichtet sich, den Schutz der persönlichen Daten seiner Kunden zu gewährleisten, indem nur die notwendigen und grundlegenden Informationen gesammelt werden, die zur Erfüllung der Verpflichtungen erforderlich sind. Die Kunden werden über den Zweck und die Verwendung der gesammelten Daten informiert und haben die Möglichkeit zu entscheiden, ob ihre Daten für Marketingzwecke verwendet oder aus den Listen für Marketingkampagnen entfernt werden sollen. Alle Kundendaten werden streng vertraulich behandelt und sind ausschließlich Mitarbeitern zugänglich, die diese Daten für ihre Arbeit benötigen. Alle Mitarbeiter und Geschäftspartner von Qatna sind verpflichtet, die Grundsätze des Datenschutzes einzuhalten und deren Umsetzung sicherzustellen.

Wir verkaufen Desserts, keine Daten

Im Allgemeinen verkaufen wir Ihre Daten nicht. In außergewöhnlichen Umständen könnten Ihre Daten jedoch an Dritte weitergegeben werden. Falls SAHARA d.o.o. oder eine Tochtergesellschaft von SAHARA d.o.o. verkauft wird, ist es wahrscheinlich, dass Daten, die über unsere Kunden auf dieser Website und anderswo gesammelt wurden, als Teil des Geschäfts verkauft werden. Solche Informationen würden gemäß den hier getroffenen Vereinbarungen und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen übertragen. In seltenen Fällen sind wir möglicherweise gesetzlich verpflichtet, Informationen offenzulegen, sei es aufgrund einer Vorladung oder eines allgemein geltenden Gesetzes. Wir könnten uns auch entscheiden, Informationen offenzulegen, wenn wir glauben, dass dies ein Verbrechen verhindern oder einen bösartigen Plan stoppen würde.

Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse (und optional Ihren Namen) ausschließlich zum Zweck der Zusendung von Informationen, Mitteilungen und Marketinginhalten zu unseren Produkten und Angeboten. Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters ist stets freiwillig.

Für den Versand des Newsletters verwenden wir den Dienst Mailchimp, der als unser Auftragsverarbeiter tätig ist. Mailchimp ist gemäß dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und verwendet Standardvertragsklauseln (SCC), um eine rechtmäßige Übermittlung und Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb und außerhalb der EU sicherzustellen.
Weitere Informationen über Mailchimp und seine GDPR-Konformität finden Sie hier: https://mailchimp.com/gdpr/

Ihre Rechte und die Verwaltung Ihrer Daten

• Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit zu widerrufen (über den Abmeldelink in der E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns).
• Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus unserer Versandliste entfernt.
• Sie haben außerdem das Recht, gemäß der DSGVO Zugang zu Ihren Daten, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit zu verlangen.

Speicherung und Schutz der Daten

Wir speichern die von uns erhobenen Daten nur so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist (z. B. solange Sie in der Newsletter-Liste geführt werden), es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten aus unseren Unterlagen verlangen.

Änderungen dieser Richtlinie

Änderungen können an dieser Datenschutzrichtlinie sowie an unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Rückgabepolitik von Zeit zu Zeit vorgenommen werden. In der Regel benachrichtigen wir nur die Abonnenten unserer E-Mail-Liste über solche Änderungen, daher sollten Sie gelegentlich hier nachsehen, ob sich diese Vereinbarung geändert hat.

Kontakt

Für alle Fragen zu diesem Vertrag und für andere Anfragen kontaktieren Sie uns bitte:

SAHARA d.o.o.
Ulica dr. Luje Naletilića 15 M
10000, Zagreb, Kroatien
hadadfares.hr@gmail.com
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